About me

Tôi là E-commerce Operations Manager với tư duy Data-driven (định hướng dữ liệu) và hơn 4 năm thực chiến.

Sở trường của tôi là xây dựng Brand từ con số 0 (Zero-to-Hero) và quản lý hệ thống đa sàn với doanh thu lên tới 20 tỷ VNĐ/năm. Khác biệt lớn nhất của tôi là khả năng ứng dụng AI & Automation để tối ưu vận hành và đột phá hiệu suất kinh doanh.

What i'm doing

  • design icon

    AI Creative & Content

    Sản xuất hình ảnh/video marketing tốc độ cao bằng cách sử dụng AI. Tối ưu tỷ lệ Click (CTR) và giữ chân người xem.

  • Web development icon

    Multi-Channel Operations

    Vận hành đồng bộ hệ thống TikTok Shop, Shopee (SYT+, Mall), Lazada. Scale-up doanh thu từ 0 lên 10 tỷ/năm.

  • mobile app icon

    Data Analysis & Strategy

    Phân tích dữ liệu kinh doanh (Excel), dự báo xu hướng và lên chiến lược giá/khuyến mãi.

  • camera icon

    Performance Marketing

    Triển khai quảng cáo (Ads), Booking KOC/KOL và tối ưu chỉ số ROAS/GMV Max để tối đa hóa lợi nhuận.

  • new service icon 1

    Training & Team Building

    Đào tạo nhân sự. Triển khai team vận hành, CSKH và Content để tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

  • new service icon 2

    Consulting & Support

    Tư vấn chiến lược sàn, setup gian hàng. Giải quyết các vấn đề kỹ thuật và xử lý vấn đề vận hành.

Daniel lewis
quote icon

Daniel lewis

Richard was hired to create a corporate identity...

Brand

Resume

Kinh nghiệm làm việc

Download CV

  1. Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ AC

    01/2025 — 01/2026

    Vị trí: Ecommerce Manager & R&D Lead

    - Business Pivot (Chuyển đổi mô hình): Trực tiếp nghiên cứu thị trường (R&D) và chuyển hướng kinh doanh công ty từ Thời trang sang F&B. Xây dựng brand Anlanh Farm đạt doanh thu 330 triệu chỉ sau 4 tháng.

    - Chiến lược Exit & Dòng tiền: Thực hiện chiến lược "xả kho thu hồi vốn" cho KumaKids, thu về 1.75 Tỷ VNĐ dòng tiền mặt để tái đầu tư cho dự án mới.

    - Vận hành Hybrid: Kết hợp Traffic nội sàn (Shopee CR 4.78%) và Traffic ngoại sàn (TikTok/Reels) để tối ưu chi phí quảng cáo.

  2. Công Ty TNHH Lắp Đặt Camera Hà Nội

    01/2024 — 01/2025

    Vị trí: Ecommerce Manager

    - Scale-up Doanh thu: Xây dựng hệ thống gian hàng Camera đạt tổng doanh thu ~25 Tỷ VNĐ/năm (Trong đó Camera Gia Đình đạt 12.5 Tỷ).

    - In-house Production: Xây dựng đội ngũ Media nội bộ, tự sản xuất nội dung Livestream & Video ngắn mang về 9.57 Tỷ doanh thu trên TikTok Shop.

    - Mở rộng hệ sinh thái (Ecosystem): Phát triển dự án vệ tinh "Kho Công Nghệ 86" để thâu tóm thị trường ngách phụ kiện, tối đa hóa vòng đời khách hàng.

  3. Honda Việt Nam

    2023 — 01/2024

    Vị trí: Data Analyst

    - Phân tích dữ liệu lớn: Thu thập và xử lý Big Data kinh doanh để hỗ trợ Ban lãnh đạo ra quyết định chiến lược.

    - Báo cáo quản trị: Xây dựng hệ thống Dashboard trực quan bằng Power BI và Excel để theo dõi hiệu suất sản xuất realtime.

  4. SV Mobile

    2019 — 2023

    Vị trí: Store Manager

    - Tiên phong E-commerce: Trực tiếp xây dựng và vận hành gian hàng trên Lazada/Shopee từ giai đoạn đầu thị trường.

    - Quản lý toàn diện: Phụ trách kho vận, kỹ thuật sửa chữa và chăm sóc khách hàng đa kênh.

Học vấn

  1. Trường Đại học Mỏ - Địa chất Hà Nội

    2019 — 2022

    Chuyên ngành: Hệ thống thông tin - Công nghệ thông tin

    - Tư duy phân tích hệ thống dữ liệu, quản trị dữ liệu, lên kế hoạch dự án.

  2. Trường THPT Chuyên Tuyên Quang

    2016 — 2018

    Chuyên ngành: Chuyên Tin học

    - Nền tảng tư duy logic, thuật toán và giải quyết vấn đề tối ưu.

Kỹ năng chuyên môn

  • Ecommerce Operation (Shopee/TikTok/Lazada)
    95%
  • Data Analysis & Financial Planning
    85%
  • AI Application & Content Strategy
    80%
  • Team Leadership & Training
    80%

Dự án thực chiến

Case Studies

  1. 0109572654 - CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AC

    Giai đoạn: 2025 — Nay

  2. Anlanh Farm (Trà Thảo Mộc) 🌱 Business Pivot & R&D

    08/2025 — Present | 🔄 Nghiên cứu thị trường & Launching
    Anlanh Farm Revenue

    Quy trình: Full-stack từ Research (Khách hàng/Sản phẩm) đến mở bán. Chuyển hướng kinh doanh công ty sang ngành F&B.

    🚀 Chiến lược Traffic đa tầng (Hybrid):

    • TikTok Launching: Đạt doanh thu 330 Triệu VNĐ (Chỉ sau 4 tháng) nhờ kết hợp KOC & 500+ Video In-house.
    • Hiệu suất Shopee: Tối ưu quảng cáo đạt CR 4.78% (Tỷ lệ chuyển đổi cao cho ngành hàng mới).
    • Traffic Ngoại sàn: Xây dựng hệ thống Fanpage & Reels vệ tinh để điều hướng traffic giá rẻ về sàn.

  3. KumaKids (Thời trang trẻ em) 🔄 Strategic Pivot & Exit

    01/2025 — 12/2025 | 📉 Xả kho & Thu hồi vốn
    KumaKids Growth & Exit

    Bối cảnh: Vận hành tăng trưởng giai đoạn đầu (Q1-Q2), sau đó chuyển sang chiến lược thanh lý toàn bộ tồn kho (Q3-Q4) để tập trung vốn cho Anlanh Farm.

    💼 Kết quả quản trị dòng tiền (Cash Flow):

    • Giai đoạn Tăng trưởng: Shop Official đạt doanh thu 1.05 Tỷ VNĐ với mức tăng trưởng ▲ 71.76%
    • Tổng thu hồi vốn: Mang về dòng tiền ~1.75 Tỷ VNĐ từ việc xả hàng 2 gian hàng Fashion & Shoes.
    • Chiến lược Exit: Đẩy sạch 90% tồn kho và cắt giảm chi phí vận hành về 0 để chuyển dịch nguồn lực.

  4. 0106850906 - CÔNG TY TNHH LẮP ĐẶT CAMERA HÀ NỘI

    Giai đoạn: 2024 — 2025

  5. Camera Gia Đình 🏆 Top 3 Best Seller EZVIZ

    01/2024 — 12/2024 | 🚀 Tăng trưởng thần tốc (Năm đầu tiên)
    Doanh thu 9.57 Tỷ TikTok Shop

    Chiến lược: Xây dựng shop mới (Build shop mới) dựa trên năng lực vận hành & sản xuất nội dung nội bộ.

    📈 Key Metrics (2024):

    • Doanh thu: Scale từ 0 lên 12.5 Tỷ VNĐ trong 12 tháng.
    • Hiệu suất Shopee: Tối ưu SEO & Campaign sàn, đạt CR 5.13% (Gấp 2 lần TB ngành).
    • Hiệu suất TikTok: Doanh thu 9.57 Tỷ đến từ Livestream & Video ngắn tự sản xuất (In-house).

  6. Lắp Đặt Camera Hà Nội 📈 +25% Growth YoY

    01/2024 — 01/2025 | 🛠️ Tái cấu trúc & Tối ưu vận hành
    Doanh thu 12.7 Tỷ LDC Hà Nội

    Chiến lược: Tập trung tối ưu nguồn lực nội bộ (In-house), đẩy mạnh Livestream & Campaign sàn.

    📊 Kết quả Tự vận hành (2024):

    • Tổng doanh thu: Đạt 12.7 Tỷ VNĐ hoàn toàn từ traffic tự nhiên & quảng cáo tối ưu.
    • Tăng trưởng Shopee: ▲ 25.19% nhờ tối ưu SEO sản phẩm & tham gia Campaign lớn.
    • Bứt phá TikTok: Đạt doanh thu 9.58 Tỷ thông qua Video ngắn & Livestream bán hàng đều đặn.

  7. Kho Công Nghệ 86 🛡️ Market Coverage Strategy

    08/2024 — 01/2025 | ⚡ Mở rộng hệ sinh thái & Sản phẩm phụ
    Kho Công Nghệ Revenue

    Mục tiêu: Thâu tóm thị trường ngách (Niche), tối đa hóa vòng đời khách hàng bằng các sản phẩm phụ trợ ngoài Camera.

    🚀 Kết quả bước đầu (5 tháng hoạt động):

    • Tổng doanh thu: Đạt ~670 Triệu VNĐ trong giai đoạn Start-up (T8/2024 - T1/2025).
    • Hiệu suất Shopee: Shop mới đạt CR 4.62% với 100% vận hành tự nhiên (Organic).
    • Chiến lược đa dạng hóa: Phủ sóng 50+ mã sản phẩm phụ kiện, mở rộng tệp khách hàng ngoài ngành Camera.
×
Zoom Image
×
Zoom Image

Case & Certifications

Contact

Contact Form